Studija slučaja: Quora. Kako uspostaviti svoj osobni brand.

U B2B marketingu postoji svjetski trend osobnog brandiranja. U osnovi se može opisati kao "upoznavanje javnosti s osobnim menadžmentom". Više više poduzetnici sada razumiju važnost osobnog imidža.

Čujući "Amazon", odmah pomisliš "Jeff Bezos". Bill Gates je veća marka od Microsofta. Gary Vaynerchuk osobni je fenomen marke, danas je u stanju pokrenuti gotovo svaki posao i neće mu trebati ogromni marketinški proračuni - upravo zbog njegovih osobnih odnosa s javnošću.

Puno je podataka koji pokazuju kako osobni branding utječe na marketing i prodajni proces.

Izvor: https://www.resultfirst.com/

Dakle, ovo je škakljiva stvar za B2B trgovce: kako bi trebali povećati osobni brend klijenata?

Pružamo usluge LinkedIn Lead Generation usluge duže od 3 godine, posvećeni smo stvaranju imidža održivog klijenta tijekom kampanje. Možete detaljnije pogledati kako se to radi u našoj Studiji slučaja LeadGen.

U našoj praksi LinkedIn isprobali smo različite taktike za uspostavljanje pouzdane slike za profile naših klijenata. Pisanje članaka, dobro osmišljene skripte za slanje poruka, precizno ciljane mreže, aktivno sudjelovanje u grupnim raspravama. Pokušali smo sve to.
Rezultati su daleko od nezadovoljnih, kampanja je u mogućnosti pružiti klijentima stalan protok kupaca, čime je ROI neizmjeran.

Ipak, postoji problem. LinkedIn je platforma usmjerena na poslovanje na kojoj svi pokušavaju održati profesionalni imidž. Pored toga, svi LinkedIn korisnici otvoreni su za prijedloge suradnje, pa je u redu da šaljete poruke koje bi vas promovirale kao profesionalca.

Ali kako uvjeriti više ljudi da ste profesionalac visoke razine bez slanja izravno promotivnih poruka?

Kad obično trebate njegovati svoj osobni brend, jednostavno pronađite odgovarajućeg PR konzultanta, razradite PR strategiju, odaberite kanale distribucije sadržaja i voila! Razvija se vaš osobni brend.

Nepotrebno je reći da je ova strategija u smislu vremena i novca zaista skupa. Pored toga, usko je povezan s područjem koje pokrivaju vaši mediji. Zato smo tražili alternativu koja je povoljnija za proračun i koja bi uključivala društvene medije i mrežne platforme.

Pokušali smo s mnogo različitih društvenih medija, počevši od velikih poput LinkedIna, Facebooka i Twittera, završavajući s medijskim platformama poput Medium. Međutim, rezultati nisu ispunili naše ciljeve. Ova je platforma odlična za dodatni promet i angažmane, ali neće vam pomoći u stvaranju osobnog branda.

Quora je rješenje!

Tada smo shvatili da naš izvršni direktor ima Quora račun, koji je registriran daleke 2013. godine, ali nije imao značajne aktivnosti. Pa smo pomislili: zašto to ne bismo pokušali? I pokušali smo. A rezultati su bili iznenađujući!

Evo detaljnog opisa naše kampanje Quora:

Izrada profila.

1. Nakon što registrirate svoj račun, Quora će tražiti da odaberete neke teme koje će vam biti zanimljive. Bolje birajte najrelevantnije za svoju profesionalnu djelatnost. Definitivno je fantastično ako imate širok raspon interesa, ali dobar fokus je uvijek prednost.

Zašto je to važno? Quora će vam pokazati teme temeljene na ovom izboru. Uvijek ćete moći prilagoditi svoj popis želja, tako da ne paničarite u slučaju da ste nešto zaboravili.

2. Ispunite sve podatke. Ovaj je dio izuzetno SEO-osjetljiv, pa nemojte preskočiti nijedno od potrebnih polja. Opis profila ujedno je i prvi znak vaše vjerodostojnosti, jer će ljudi odlučiti hoće li vam vjerovati ne na temelju onoga tko ste. Obratite posebnu pažnju na polje "vjerodajnice profila" jer će se prikazivati ​​uz svaki odgovor koji napišete.

Profil vjerodajnice na profilu našeg generalnog direktora

Prilikom pisanja opisa profila provjerite je li jasan i jednostavan za čitanje. Označite najvažnije informacije i ne bojte se izraziti se. Također je dobro dodati malo samopromocije.

Opis profila

3. Dodajte kvalitetnu fotografiju. Iako je opis dobar, ljudi vas neće shvatiti ozbiljno ako na svom profilu imate sliku mačke. Pokazati ljudima kako zaista izgledate znak je povjerenja, što će omogućiti vašim čitateljima da vam uzvrate povjerenje.

4. Dodajte podatke o obrazovanju, lokaciji i zaposlenju. Vašem će profilu dati transparentniji izgled, pokazujući da nemate šta sakriti.

5. Povežite profil s drugim društvenim medijima. Lijepa stvar u Quori je što šalje obavijesti vašoj mreži, govoreći vam da ste otvoreni za nova pitanja. Radeći to, veća je vjerojatnost da ćete dobiti neka relevantna pitanja za odgovor.

6. Prilagodite svoje postavke privatnosti. Quora je izuzetno dobro optimiziran u pogledu SEO. U osnovi, to znači da će se vaš profil nalaziti na prvoj stranici pretraživanja ako netko odluči Googleu vaše ime. Obavezno prikažite samo one podatke koje želite prikazati.

Pitanja istraživanja.

Teme Quora definitivno su sjajne, ali postoji šansa da veliki komad ovih pitanja ne bi bio prikladan da pokažete svoju stručnost. Neka se pitanja odnose na određenu lokaciju ili određenu industriju koja za vas možda nisu relevantna.

 Zato biste trebali pretražiti neke ključne riječi koje se odnose na vašu industriju i filtrirati nebitna pitanja. Uz činjenicu da možete pristupiti "vox populi" i vidjeti kako ljudi percipiraju vašu industriju, također je sjajna zabava!

Pisanje odgovora.

Izuzetno je važno da odaberete prikladan jezik za svoje odgovore. Izbjegavajte korištenje previše profesionalnog jezika, ali nemojte biti previše osnovni. Objašnjenje sofisticiranih procesa s jasnim i razumljivim rečenicama omogućit će vam da pronađete zajedničku zemlju s publikom, čime ćete izgraditi vjerodostojnost.

Održavajte dobru ravnotežu između iznošenja očitog i pisanja sadržaja na stručnoj razini. Možete pročitati prethodne odgovore i napisati svoje kao reakciju na njih. Ne samo da će vam omogućiti da napišete nešto zapravo korisno, također ćete se moći dodatno angažirati, vodeći razgovor. Izuzetno je važno da to bude vaš osobni brand

Odgovori podržavaju.

Da biste dosegli vrhovno pretraživanje i dosegli više ljudi - morat ćete svoje glasove poništiti. Quora algoritmi te odgovore shvaćaju kao korisne, promovirajući ih kroz platformu. Neke smo naše partnere zatražili da odgovore na one koje smatraju relevantnim i što je neizmjerno pokrenulo naš profil.

Još jedna sjajna stvar kod algoritama Quora je da vaš odgovor ima šanse pogoditi Quora Digest, što je u osnovi e-mail obavijest s vrhunskim odgovorima. Ovisno o popularnosti i relevantnosti pitanja, putem e-maila možete doći do 1 do 10 tisuća ljudi!

Odjeljak za obavijesti

Rezultati.

Osim činjenice da je naš profil kreiran 2013. godine, na njemu smo započeli s radom početkom siječnja 2018. Trebalo nam je nekoliko tjedana da napravimo istraživanje, ispunimo sve bitne podatke, napišemo neke odgovore i pronađemo nekoliko potvrđivača koji ih podržavaju.

Sada je četvrti mjesec kampanje i postigli smo prilično impresivne rezultate. U posljednja tri mjeseca uspjeli smo pogoditi 16 Quora Digests, dosegnuvši približno 200 000 ljudi putem e-mailova. Ukupno smo u roku od 3 mjeseca primili 22,8 tisuća odgovora i gotovo 600 000 pregleda. Imajte na umu da su ovi brojevi potpuno organski, bez uključenog plaćenog prometa!

Statistika prosinca i marta

Iako postoji jedna ozbiljna mana statistike Quora, većina trgovca će je razočarati. Platforma je izuzetno pažljiva s podacima korisnika, tako da je zaista teško analizirati svoju publiku.

Možete pronaći prilično detaljna izvješća o angažmanu, ali nema izvještaja o publici poput Facebooka, Twittera ili LinkedIna. Međutim, iskusni će trgovci u svakom slučaju uspjeti prikupiti osnovne informacije.

Koristimo UTM-ove za praćenje prometa od Quora i mapiranje interesa korisnika u svakoj fazi prodajnog lijevka.

Sada se suočavamo s velikom potražnjom takve vrste usluga unutar klijenata iz PR, industrije nekretnina i zdravstvene zaštite. Neke kampanje naših klijenata pokazuju još veće rezultate. Radeći u okviru PR industrije, kampanja naših klijenata Quora omogućila im je da dosegnu 25 000 ljudi samo tijekom prvog tjedna!

Da zaključimo, željeli bismo reći da smo već imali nekoliko dogovorenih poziva od vodiča koji su nas zatekli na Quori. U osnovi, mogli biste izgraditi održiv osobni brend, povećati svijest o svojoj robnoj marki i pogoditi najbolje pozicije u Google pretraživanju samo pokretanjem kampanje Quora. Omjer napora i rezultata ovo bi rješenje bilo od velike koristi za mala i srednja poduzeća (mala i srednja poduzeća).

Slobodno posjetite našu web stranicu za neuobičajena marketinška rješenja!